市政府出台《意见》促进社区物业管理提质升级理服务质量监督体系，提高物业管理服务手段科技含量，扩大专业化物业管理服务覆盖面，力争在“十三五”期间实现物业管理区域星级物业管理服务覆盖率达到100%，全面实现管理升级、服务提质、企业增效、业主满意的社区物业管理新格局。
按照部署，各县政府将以政务云物业管理服务平台为载体，大力推行“互联网+政务服务”，依照法定职责和我市相关规定，合理配置事权，明晰本辖区各级政府及主管部门、建设单位、居委会、业主委员会、业主及物业使用人、物业服务企业等物业管理各方主体权责。
开展物管星级评定，带动服务质量标准化。
依据有关标准，各县物业管理行政主管部门会同同级质监部门，对于实施专业化物业服务的全部在管物业项目，探索实行物业管理服务质量星级评定和动态管理制度、深入开展物业服务标准化试点或示范单位创建活动。
依托企业应用平台，推进物业管理智慧化。各县物业管理行政主管部门会同同级工业和信息化部门，综合运用现代科技手段，大力实施“互联网+物业服务”专项行动，提高现代物业管理服务覆盖面，实现社区物业管理服务智能化，全面提升社区居民的公共服务、便民服务和宜居水平。
打包选聘物业服务，提高社区物管集约化。各县政府将吸收部分社区采取新旧住宅小区合并为同一物业管理区域的实践经验，结合我市老旧楼院多而分散、绝大部分无专业化物业服务的实际，以一个城市社区作为一个基本单元，在剔除辖区内已选聘具有相应资质的物业服务企业的成规模居住区或小区外，可按规定由居委会在辖区乡镇政府的指导和监督下代行业主委员会职责，依法依规选聘具有相应资质的物业服务企业，同步施行服务星级评定，推进居住区或小区星级物业管理服务社区全覆盖。
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